O projeto em resumo
- Desafio
- Procedimentos repetidos e integrações mantidas separadamente.
- Minha entrega
- Serviços de integração, skills, agendamentos e alertas reutilizáveis.
- Valor para o negócio
- Mais consistência e uma base de manutenção para os fluxos de negócio.
O desafio
À medida que a equipe adotava IA, diferentes contas e tarefas precisavam acessar os mesmos sistemas e seguir procedimentos consistentes. O desafio era sustentar a operação além de prompts isolados.
Minha atuação
Desenhei a arquitetura, configurei serviços em VPS, organizei a biblioteca de skills e mantive integrações e agendamentos. A implementação foi assistida por IA, com minha revisão e responsabilidade pelas decisões técnicas.
Transformei rotinas recorrentes em componentes com instruções e interfaces definidas. Essa organização permitiu reaproveitar a mesma base em diferentes fluxos, localizar o componente responsável por uma etapa e manter as integrações sem depender apenas do histórico de conversas com a IA.
A solução
- Serviços MCP autenticados ofereciam ferramentas específicas para acessar os sistemas de negócio.
- Uma biblioteca de 24 skills empacotadas organizava processos reutilizáveis, com controle de versões e fontes de referência.
- Agendamentos, marcadores de conclusão e passagem de informações entre tarefas apoiavam as rotinas recorrentes.
- Alertas internos e verificações de dependências davam visibilidade a problemas que precisavam de intervenção. Separei a pesquisa na web pública dos dados operacionais de clientes.
Skills com objetivos de negócio diferentes
A infraestrutura compartilhada sustentava rotinas especializadas no mercado imobiliário. Cada skill combinava uma tarefa definida, fontes relevantes e uma saída esperada, com revisão dos materiais destinados aos clientes.
- Documentos e cadastro no MLS. Skills apoiavam o preenchimento de formulários e documentos e o cadastro de novos imóveis no Multiple Listing Service (MLS), sistema de anúncios imobiliários. O case de anúncios e transações detalha a preparação e a revisão dessas entregas.
- Atualizações sobre condomínios. Uma rotina de pesquisa apoiava atualizações relevantes para proprietários de imóveis em condomínios e clientes que pretendiam vender, oferecendo à equipe conteúdo para um relacionamento mais informado.
- Taxas de hipoteca. Outra rotina reunia informações sobre taxas de financiamento imobiliário para apoiar conversas sobre condições de crédito e decisões relacionadas aos imóveis.
- Newsletter quinzenal. Pesquisa e preparação de conteúdo apoiavam o ciclo editorial da newsletter. O case de produção de conteúdo apresenta a adaptação dos materiais e o processo de revisão.
- Comentários nas redes sociais. Rotinas de verificação dos canais apoiavam o acompanhamento de comentários e a preparação de respostas, ajudando a equipe a manter o relacionamento com o público.
- Presença e avaliações no Google. Rotinas específicas apoiavam solicitações de avaliações e a gestão do Perfil da Empresa no Google, organizando tarefas recorrentes ligadas à presença pública do negócio.
Valor para o negócio
Criei uma base compartilhada para reutilizar procedimentos e conectar automações comerciais, de conteúdo e de documentos. A organização de versões, interfaces e alertas facilitou a manutenção e reduziu a dependência de instruções dispersas em conversas.
Pacote editorial produzido por uma skill
01Briefing e entregas da rotina
Objetivo e público
| Entrada | Como aparece na saída |
|---|---|
| Tema aprovado e transcrição final | Email e textos coerentes com o conteúdo final. |
| Público e objetivo | Linguagem para proprietários e convite para conversa. |
| Informações de imóveis revisadas | Bloco editorial para oportunidades e novidades. |
02Email pronto para revisão
Assunto e prévia
Prévia: custos de condomínio, planejamento e o que observar antes de decidir.
Corpo da newsletter
Nesta edição: perguntas sobre despesas, cuidados na comparação de imóveis e pontos para alinhar com o corretor.
Para proprietários: organize as informações do condomínio e os diferenciais do seu imóvel antes da apresentação.
Para compradores: avalie o custo total e peça esclarecimentos sobre os pontos que podem mudar sua decisão.
Vamos conversar? Responda com sua principal dúvida para que a equipe possa orientar o próximo passo.
03Adaptações para outros canais
Blog · abertura preparada
A comparação entre imóveis fica mais útil quando inclui custos, documentação e características relevantes para o objetivo de cada cliente. Uma lista de perguntas ajuda a transformar interesse em uma decisão informada.
Redes sociais · texto adaptado
Vídeo · opções de título
Além do preço: como comparar imóveis
Seu imóvel está pronto para ser apresentado?
04Revisão e reaproveitamento
| Conferência | Critério de entrega |
|---|---|
| Coerência editorial | Textos refletem o tema e a versão final do conteúdo. |
| Informações de imóveis | Dados revisados antes de integrar a edição. |
| Aprovação humana | Publicação e envio dependem da equipe responsável. |
Outras rotinas na mesma infraestrutura
Competências aplicadas
Arquitetura de integrações, operação de VPS, MCP, autenticação, orquestração, controle de versões e desenho de limites de acesso.